Häufig gestellte Fragen

  • Häufig gestellte Fragen – ORTY SPORTS

    Ist die Website vertrauenswürdig und sicher?

    Ja, es ist zuverlässig. Wir haben echtes Kundenfeedback auf unserem offiziellen Instagram-Account. Orty Sports nutzt die führenden E-Commerce-Sicherheitsplattformen Europas.

    Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

    • Europa : MB WAY, Multibanco, Stripe und PayPal (direkt auf unserer Website verfügbar)

    • Nord-, Mittel- und Südamerika : PayPal, Apple Pay, American Express und andere Zahlungsmethoden stehen je nach Region zur Verfügung.

    Wie hoch sind die Versandkosten?

    Die Sendung ist frei Für alle Produkte in der Kategorie Fußballschuhe.

    Wie erfolgen die Lieferungen?

    Bestellungen werden versendet über lokale Postdienste des Landes und der Region des Zielortes.

    Wohin werden die Sendungen geschickt?

    Wir liefern in ganz Brasilien. Europa , Nordamerika , Mittelamerika Und Südamerika .

    Wie lange dauert der Versand?

    • Europa : 10 bis 20 Werktage

    • Nord-, Mittel- und Südamerika : 20 bis 35 Werktage

    Beachten: Samstage, Sonntage und Feiertage Dies sind keine Werktage .
    Die Lieferzeiten können je nach den in Ihrer Region verfügbaren Vertriebsdiensten variieren und die Ware kann sogar vor dem voraussichtlichen Liefertermin eintreffen. Die Lieferzeit beginnt mit dem Lieferdatum. Erst nach Zahlungsbestätigung .

    Welche Frist gilt für die Beantragung eines Tauschs?

    Alle Produkte werden vor dem Versand geprüft und getestet. Im Falle von Herstellungsfehlern hat der Kunde das Recht auf... bis zu 7 Kalendertage nach Erhalt Um einen Umtausch zu beantragen, müssen Sie Folgendes einsenden: detaillierte Fotos Bitte senden Sie den Defekt zur Analyse an unser Team. Nach der Bestätigung werden wir entweder das Produkt ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis erstatten.

    Was soll ich tun, wenn das Produkt beschädigt oder defekt ankommt?

    Sie sollten uns kontaktieren über WhatsApp (+55 4899140 5056) oder per E-Mail an ortysports@gmail.com damit wir die Situation schnell lösen können.

    Verfügen die Produkte über einen Tracking-Code?

    Ja. Nach dem Absenden wird eine Nachricht geteilt. Foto der Verpackung Sobald Ihr Antrag in Ihrem Land bearbeitet wurde, wird er Ihnen zugesandt. Offizieller Tracking-Link .

    Wie lange dauert es nach Zahlungseingang, bis die Bestellung versandt wird?

    Nach Zahlungseingang wird die Bestellung an unseren Hersteller weitergeleitet. Der Versand erfolgt innerhalb von [Zeitraum]. 3 bis 5 Werktage nach dieser Bestätigung.

    Handelt es sich um offizielle und originale Produkte?

    Wir arbeiten mit Produkten von Die Premium-Linie bietet eine Qualität, die den Originalmodellen sehr nahe kommt, zu einem günstigeren Preis.

    Haben die Produkte eine Garantie?

    Ja. Alle Produkte beinhalten 7 aufeinanderfolgende Tage Garantie , gemäß unserer Umtausch- und Rückgaberichtlinie.