Umtausch und Rückgabe

Umtausch- und Rückgabebestimmungen – Orty Sports

Alle von Orty Sports verkauften Produkte werden vor dem Versand vom Hersteller geprüft und getestet. Sie werden erst nach erfolgreicher Qualitätskontrolle versendet.

Rücksendungen

Der Kunde kann innerhalb von 7 aufeinanderfolgende Tage ab dem Datum des Erhalts , vorausgesetzt, dass der Artikel wurde nicht verwendet und sich im gleichen Zustand befinden wie bei der Lieferung, einschließlich der Originalverpackung.

Umtausch aufgrund eines Herstellungsfehlers

Wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, hat der Kunde außerdem eine bestimmte Frist, um... 7 aufeinanderfolgende Tage ab dem Datum des Eingangs einen Umtausch oder eine Rückgabe beantragen.

Um die Situation analysieren zu können, ist es notwendig, Folgendes zu senden: Bilder in guter Auflösung die den Mangel eindeutig belegen. Nach Analyse und Bestätigung durch unser Team wird der Kunde kontaktiert, um das Produkt zu ersetzen oder den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.

Ausnahmen

Umtausch oder Rückgabe sind in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Produkte, die mit Rabatte, Outlet-Artikel, Werbeaktionen oder Abverkaufsverkäufe

• Produkte individuell angepasst Auf Bestellung gefertigt

• Produkte, die folgende Merkmale aufweisen Gebrauchsspuren

• Wir führen nur Ein Umtausch pro Kauf . Wenn der Kunde einen zweiten Umtausch für dieselbe Bestellung wünscht, Dies wird nicht akzeptiert .

Diese Richtlinie entspricht den Bestimmungen in Gesetzesdekret Nr. 24/2014 vom 14. Februar über Verträge, die im Fernabsatz und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden.

Für weitere Informationen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.